市计量院提醒，市民如果怀疑室温达不到18℃，应该首先找供暖公司测温，这不仅符合程序，而且是免费的，并且上周全市已对供热企业进行了专业培训，初步看由其测温是没有问题的。市计量院负责人表示，如果针对室温提出不同意见，用户可以与供热企业先行协商解决问题，包括增加散热器、赔付一定热费损失等。

用户应该注意，供热企业测温时应该提供由计量部门出具的《测温仪器检定合格证》，因为按规定，没有经过检定或检定不合格的仪器，很难保障测温的准确性。